AS TROCAS OU DEVOLUÇÕES SERÃO ACEITAS DE ACORDO COM OS SEGUINTES TERMOS:

As trocas ou devoluções podem ser solicitadas em até 7 dias a contar da data do recebimento do produto, e devem ser requeridas pelo e-mail: sac@supystore.com.br.
 

ARREPENDIMENTO DA COMPRA:

O cliente tem o prazo de 7 (sete) dias a contar do recebimento do produto para desistir de sua compra. Nesse caso, o cliente poderá optar por crédito na conta Supy Store.
 

DEFEITOS NO PRODUTO:

O cliente tem o prazo de 7 (sete) dias a contar da data do recebimento para solicitar a troca ou devolução do produto que apresentar quaisquer defeito, desde que não sejam decorrentes do uso ou armazenamento incorretos ou inapropriados.
 

PRAZO DE TROCAS E DEVOLUÇÕES:

Trocas ou devoluções serão processadas internamente no prazo de 48hs, sendo o prazo de entrega estipulado de acordo com o prazo dos correios (PAC).
 

REEMBOLSOS:

O reembolso pode ser feito por meio de crédito em sua conta Supy Store, estorno no caso de pagamento por cartão de crédito ou depósito em caso de pagamento por boleto bancário, e será processado no prazo de 48hrs, a contar da data do recebimento do produto pela Supy Store.

CONDIÇÕES PARA TROCAS E DEVOLUÇÕES:

Serão aceitas as trocas ou devoluções apenas de produtos que se enquadrem nos seguintes requisitos:

a) Os produtos deverão apresentar as etiquetas e lacres originais;

b) Os produtos não podem ter sido lavados e/ou apresentarem indícios de uso, como, por exemplo, odores, manchas, ranhuras e ajustes de costuraria.